客户关系管理软件

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Come800来电显示客户关系管理系统,产品具体功能如下:来电号码在电脑上显示,自动弹出来电详细信息。
呼入呼出通话录音,自动录音,手动录音。
黑名单搔扰电话屏蔽、拒接电话播放录音。
电话回拨功能,只需要轻轻一点即可向客户打电话。
短信群发功能,可设置定时发送!资讯查询:有火车班次查询,航班查询,区号,邮编,身份证,IP查询等。
实现局域网和广域网连接功能。
权限安全管理,管理员能看到所有帐号的资料,每个帐号分配权限,只能看到本帐号资料。
客户资料管理,输入、编辑、查找、打印功能。
来电号码记录、统计、查询、打印功能。
支持FSK及DTFM两种来电制式。
客户资料**保存,系统备份功能。
客户资料批量导出功能,输出格式为EXECL。
客户生日提醒功能。
客户拜访预约,日程安排及拜访记录。
公司产品管理及销售该产品历史记录。
超级链接可直接打开客户的报价、合同、照片及其它相关文件,操作简单。
灵活方便的分类查询功能。
本产品一套硬件和一套软件。
应用范围CTI呼叫中心客户服务投诉中心旅行社及各类旅行网电话订票中心证券交易咨询服务中心所有客户服务及客户管理的各类企业VIP贵宾管理物流货运配送公司800客户服务中心酒店及商务中心物业管理广州科镁电子有限公司 公司网址:www.come8000.com联系电话:02087597926-81213719386308邓敏媛QQ:139978316
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河北保定客户关系管理软件
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