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（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
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（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
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（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
对客户公布情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
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所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。
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您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供*。
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的*时间。
第三步准时上门我们会按照预约的*时间，准时的到达*地点。
第四步检查故障在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。
维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。
同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）第六步排除故障如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。
在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。
第七步填写凭单为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。
服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修从维修完毕起，就开始进入保修期了。
在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以**快的反应速度解决您的烦恼！◆10年专业维修经验各类故障都经历过……◆工作人员都具有两年以上维修经验部分来自生产厂商……◆拥有多年家用和商用专业安装，维修经验和资质……◆熟悉各种设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务……◆选择热水器维修服务令您清爽度过炎热夏季；温暖度过严寒冬天！◆统一帜服衣着技术人员上门文明礼貌......温州小天鹅热水器售后维修中心严格遵守相关安全规范操作◆清洗每个角落都清晰干净保持清洁清爽*清洗液及清洗工具◆维修严防由于操作不当引起的外泄风干等每一个细节都遵照严格的技术操作规范,公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现【服务标准】以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
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