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您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。
第三步准时上门我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步检查故障在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。
维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步确定费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。
同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)第六步排除故障如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。
在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步填写凭单为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。
服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。
到此，谢谢您对我们服务的支持!如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修从维修完毕起，就开始进入保修期了。
在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以**快的反应速度解决您的烦恼!*************真**********诚***********欢***********迎**********您**********的*********光*********临*********************************************************************大拇指热水器维修———季节在变———我们的服务不变!——————不求利润多少，但求服务**好!!!春夏秋冬———竭诚为您服务!!大拇指热水器维修———选择在变—我们的承诺不变———————大拇指热水器维修24小时调度电话：*********—24小时上门维修，当场检测{XU}全市24小时服务(派单)统一服务热线→400-643-8849（总部）┣真┫┫诚┫┣欢┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣临┫*******************大拇指热水器维修———┠季节在变—我们的服务不变!┨——————北京大拇指热水器售后服务维修，《客服热线》400-643-8849北京大拇指热水器维修电话-热水器特约维修中心--北京市售后维修热线：24小时报修电话:400-643-8849北京大拇指热水器售后服务维修做到服务*，满意*，认真接听，客户心声。
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