如皋物业服务认证多年认证经验【盐城和瑞质量认证咨询有限公司】

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产品参数检测类型:行业检测详情:电议产品特点一、物业服务认证的作用:1.运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力;2.寻求服务技术活动的隐患和不足,保证自身管理风险;3.向公众证明自身服务能力,提高市场竞争力;4.响应相关主管机构倡导,进一步寻求更多资金帮助。
二、物业服务认证需要的资料:1.必须是提供物业服务的组织,中国企业持有工商行政管理部门颁发的营业执照;国外企业持有有关部门的登记注册证明;2.企业合法经营、近一年内没有发生过重大质量事故;3.符合国家标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求;4.企业简介及现有员工数;5.企业供销方面的资料;6.企业人力/资源方面的资料;7.企业硬件方面的资料;8.包含管理手册和程序文件在内的一、二、三级文件;9.企业计量及检测设备有检定报告;10.特种设备的年检记录;11.特殊殊工种的上岗证/书;12.管理评审、内部审核、客户满意度;13.服务提供流程图等。
三、物业服务认证的意义:1.有利于加强企业内部的管理能力,让管理制度更加规范化。
通过物业服务认证,形成系统化和规范化的管理制度。
明确内部职责,使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作,强化企业的服务能力,优化企业的管理制度。
2.有利于企业改进和降低成本,提高客户满意度。
帮助企业走上环保经济型路线,有效降低经营成本,改进客户满意度。
改善环境并提高维护能力,进而提升公司形象。
3.为企业提供科学有效的管理指南。
通过物业服务认证,强化员工的服务意识,提高企业人员的综合素质。
加强员工的自主性,提高整体服务水平。
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