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中心多年来始终坚持服务为民,以质求新。
北京TCL冰箱维修中心拥有严格的管理制度,*的服务质量,并且有一批专业技术过硬的维修技师,*的检测设备,多年来备受广大用户好评。
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北京TCL冰箱售后服务中心欢迎您的来电咨询!维修承诺:严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。
节假日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
我们的优势:技术服务优势:20年专业的TCL冰箱维修经历,让我们的技术更强服务更好,并且服务人员经过多年的培训已经有5批维修工上岗服务.时间服务优势:24小时客服电话随时有人接听,32家维修服务部保证*时间到达现场为用户提供满意、放心的服务.售后服务优势:用户冰箱经我们维修后在保修期内出现相同故障(注:无人为损坏)一律按照*规定保修3个月(如事先另有约定除外)关于TCL冰箱维修售后服务流程: *步拨打热线 我们的服务网点遍及全北京,各区都有分点,这对客户来说是个**大的方便。
所以,当您的冰箱出现了故障,请不要为此烦恼。
请及时拨打TCL冰箱维修电话:400-888-0786,即刻解决烦恼! 第二步登记预约 描述冰箱所出的故障,以便安排专业人员去解决您的烦恼。
描述内容中包括:冰箱的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们会更快到达维修现场。
如果您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的时间,请说明。
第四步检查故障 在方便开机的情况下,我们会先实验一下冰箱的故障,以便对症排除故障。
维修技师经过测试和排查,检查出冰箱的大体故障原因。
第五步确定费用 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您更了解、更放心。
同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
第六步排除故障 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。
在故障排除之后,您可以开机验收,直到您认为满意为止。
第七步填写凭单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
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第八步提供保修 从维修完毕起,就开始进入保修期了。
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