水的硬度主要由其中的阳离子：钙(Ca2+)、镁(Mg2+)离子构成。
当含有硬度的原水通过交换器的树脂层时，水中的钙、镁离子被树脂吸附，同时释放出钠离子，这样交换器内流出的水就是去掉了硬度离子的软化水,当树脂吸附钙、镁离子达到一定的饱和度后，出水的硬度增大，此时软水器会按照程序自动进行失效树脂的再生工作.软化水的作用软化水的适用领域:浴室、厨房、洗衣、暖气、锅炉、中央空调设备供水等广大领域。
软水有如下的作用:（1）防止水管道、热水器、咖啡机，加湿器、蒸汽电熨斗、浴缸、淋浴喷头、抽水马桶等家庭器具积留水垢、经常堵塞、热效率低等现象。
（2）煮咖啡、冲茶叶，口感独特，味道纯正。
养花，延长开花期，绿叶*点，花朵艳丽。
养鱼，预防各类鱼类疾病。
软水煮饭饱满、蓬松、口感好；卫生器具，晶莹剔透，无污渍斑点。
（3）延长豆腐保质期，豆浆更香浓，豆芽不需生长素，长势粗壮。
洗菜，延长蔬菜保鲜期。
煮饭，缩短时间，米粒松软光润、面食不易膨胀。
烹调，保持蔬菜的天然口感和营养成分。
（4）有效抑制*，促进外伤愈合，减少*、肠胃类及结石类疾病的发病几率。
发生皮外伤、*、*之类意外时，先用软水洗净*后，并以软水浸湿脱脂棉、纱布、毛巾等，轻擦患部，可快速愈合伤口，并且使*引起的浮肿马上消失，这是由于软水具有促进细胞组织再生的作用。
可以有效抑制*促进细胞组织的再生。
发生皮外伤、*、*之类意外时，用软水洗净可快速愈合伤口。
（5）洗衣，预防静电、脱色、变型，清洗餐具，洁净无水渍，提高器皿光泽度。
清洗厨房浴室，强劲去污、除异味。
具有较强的去污力。
软水洗涤衣物纤维，不会发硬，发脆，节约洗涤用品。
（6）软水从根本上*了水碱，使设备安全运行，节省经费支出，减少水设备及水管道维修费60%以上，减少热水燃料费30%以上，减少洗涤剂购置费50%以上。
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