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1、主界面背景自定义(用户可自主设计背景风格,添加LOGO及单位名称)2、员工信息区:员工照片、姓名、工号、岗位、服务3、广告展示区:可自定义图片或视频广告,可自动播放或手动翻看,内容由后台管理端统一管理。
4、信息交互按钮:可自定义按钮数量、图标、标题及内容,由后台管理端统一管理。
交互按钮当中服务评、直接投诉按钮,顾客可自主评价或投诉,无需员工触发后操作。
5、走马灯文字:内容自定义,由后台管理端管理。
6、当前时间7、评价按钮:可自定义评价图标、评价内容、评价按钮数量(评价按钮数量支持2键、3键、4键、5键、6键、8键)。
8、暂停服务9、隐功能:无感知评价拍照:在顾客点击评价按钮时APP后台自动拍摄一张评价人照片上传到后台所对应的评价数据明细项。
(此功能可有效防止员工)服务过程录音:在员工点击客户端欢迎按钮时,作为录音开始键,顾客点击评价器评价按钮时作为录音结束并上传至后台所对应的评价数据明细项。
(此功能可有效防止顾客恶意评价给员工造成不公) 1、评价投诉: 功能项为:部门统计、员工统计、评价明细、投诉管理。
(1)、部门统计: 统计各部门评价项数据、总业务量、评价率、好评率等,可选择日期查询,并可导出报表。
系统默认好评率高者排前。
统计图表更直观展现各评价项所占百分比,并可下载图表。
*******广泛用于食堂餐厅宾馆民宿行业的服务满意度评价器食堂评价机触控一体机 查询机,食堂的菜品,环境,服务员评价机,餐厅菜品,环境,服务人员满意度评价北京千野鸿科技发展有限公司为国内自助终端产品研发生产企业,拥有专业研发技术团队,致力于顾客服务评价系统、排队叫号系统、广告发布系统、触摸查询系统、自助终端系统等,可承接政服务中心、便民中心、工商、银行等服务行业系统集成,**服务热线:400-966-3321。
千野鸿本着“专业、务实、*、创新的企业精神,具有良好的内部机制。
优良的工作环境以及良好的激励机制,吸引了一批年轻的、有学识的、具有实干精神的人才。
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千野鸿自主研发的顾客服务评价器系统、排队叫号系统、自助填单机系统、窗口显示屏发布系统在金融、政务、通信和电力等行业已经具有很强的品牌影响力。
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