株洲万和，顺达热水器售后服务售后维修 全心全意服务. 热水器报修程序： 1. 当发现某台热水器设备有异常现象，请立即停止使用该设备，并拨打我们的客2. 告诉客服接线人员您的单位资料、设备购买日期、地址、联系电话等资料。
3. 告诉技术人员有关问题的所有细节和故障设备的名称、型号。
4. 如果技术人员无法通过电话解决您的问题，可能会要求您填写书面之报修单，详细列清楚上述资料，传真至维修中心，维修中心收到书面后将在短时间内派出技术人员到故障现场检修。
5. 技术人员到场进行初步检修，确认故障并尝试现场抢修，修复后将向您提交检修记录单，由您签字确认。
6. 如因缺配件未能及时在现场修复，请在暂时停用该设备，在得到您的书面确认后，维修中心将在短时间内为您订购配件（保修期内零配件免费）。
设备修复后，技术人员将在维修记录单上列明设备故障、解决方法及所更换的零配件清单，由您签字确认。
株洲家电维修服务中心为市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐株洲贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极不便。
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